CRM

Club Personal

Operamos el programa de lealtad más grande de Argentina (6 millones de usuarios).

  • Rediseño e implementación y operación del “Club Personal” desde2006.
  • Definición del eje conceptual en torno al que se desarrolló la red de beneficios, el catálogo de recompensas y la comunicación con los socios, y su evolución.
  • Integración de los equipos de IT y de Marketing para el desarrollo de una estrategia global de relacionamiento respetandola segmentación interna de PERSONAL y procesos de atención.
  • Administración y gestión de la base de socios Club Personal.
  • Servicio integral de Catálogo de recompensas: Diseño, Compra, Logística y fullfilment.